الفرق بين "Customer" و "Client".

Customer

هو الشخص الذي يشتري سلعاً أو خدمة من الشركة مقابل نقدي. هذه الكلمة مشتقة في الواقع من مصطلح "custom" في اللاتينية والتي تعني "الممارسة". لذلك، يمكنك أيضاً فهم أن العميل يشير إلى الأشخاص الذين لديهم عادة شراء البضائع في كثير من الأحيان. مثال:

• عاد أحد العملاء للشكوى من الخدمة.
• A customer returned to complain about the service.

Client

بشكل أكثر تحديداً يشير إلى الأشخاص الذين يتلقون الخدمة بشكل عام. يمكن أن تكون خدمات استشارية وحلول ونصائح من خبراء لكل حالة محددة لكل عميل. نتيجة لذلك، فإن المكان مثل الخدمات القانونية التي يقدمها المحامي، وخدمات المحاسب القانوني، والمستشار، ووكيل التأمين، ووكالة الدعاية والإعلان، ومصمم الأزياء، والديكور الداخلي، وما إلى ذلك، سيكون المكان الذي يذهب إليه العملاء clients. مثال:

• آمن المحامي بحرية عميله.
• The lawyer believed in his client's freedom.

Client و Customer العوامل الرئيسية للتمييز بين 

لقد أعطاك القسم السابق فهماً أساسياً وتعريفاً للمصطلحين. في هذا القسم، سنتعمق في التناقضات بينهما بالتفصيل، سأوضح لك كيفية معرفة الفرق بين العميل والعميل بناءً على السياق.

Customer

• هم الافراد الذين يشترون المنتجات أو الخدمات.
•  تحاول الشركة بيع المنتجات والخدمات للعملاء.  
• عادة ما يكون المكان الذي يذهب إليه العملاء هو متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم ومحطات الخدمة ومحلات السوبر ماركت والبنوك والمتنزهات الترفيهية.

Client

• هم الأفراد الذين يسعون للحصول على خدمات مهنية
• تركز الشركات على خدمة العملاء.
• المكان الذي يذهبون إليه هو مكاتب المحاماة وشركات التصميم الجرافيكي ووكالات المواهب وشركات المحاسبة ومقدمي الرعاية الصحية.

بشكل عام، هما متماثلان في الاستخدام لكنهما مختلفان في السياق الذي يشيران إليه لا تنسى المراجعة والممارسة بشكل دوري. سيساعد هذا في جعل مهارات الاتصال لديك أكثر طبيعية وطلاقة.